우리나라에 품질관리가 도입된 것은 대략 반세기 정도가 된다. 품질관리의 도입을 바탕으로 그 동안 우리나라의 경제는 제조업을 중심으로 눈부시게 성장을 거듭해 왔다. 그러나 2000년대에 들어서면서 디지털 경제의 출현으로 경영환경이 급속하게 변화하고 있다. 제품수명주기는 급속하게 짧아짐과 동시에 기술의 확산속도는 상상하지 못할 정도로 빨리 변화하고 있다. 한 마디로 기업 간 제조역량의 차이가 좁혀지면서 품질에 기반한 차별화가 더욱 더 어려워지고 있다.
최근 들어 투자회수기간이 긴 제조부문이 서비스 부문에 비해 상대적으로 어려움을 겪고 있으며, 특정제품 생산만을 위해 구입한 생산설비에 대한 투자금액을 회수하기 전에 다음 단계의 새로운 제품이 출시되어 시장의 주력상품으로 자리잡는 경우가 빈번히 발생하고 있다. 예를 들어 1990년대에 등장한 소위 `삐삐`라고 불리는 이동무선호출기(Pager)와 Gity Phone은 불과 10년도 채 안 되어 2000년대에는 흔적도 없이 사라져 CDMA의 시장에서 City Phone이나 무선호출기는 경쟁조차 할 수 없는 상황이 되었다.

<품질경영론 (개정판)>저자

1 품질경영 개론
2 품질관리의 서론
3 품질관리의 실시
4 사내표준화와 산업표준화
5 품질보증
6 품질코스트(Q-C)
7 품질분임조활동
8 ISO 9000과 측정시스템
9 데이터의 정리방법
10 확률분포의 기초와 통계적 방법에 사용되는 분포
11 QC의 7가지 도구
12 신QC 7가지 도구