병원코디네이터라는 직종과 인연을 맺은지 20년의 시간이 흘러갑니다. 처음 시작할 때만 하더라도 무척 생소한 직업이었으나 이제는 보건의료분야의 한 직업군으로 자리를 잡게됨을 기쁘게 생각합니다. 병원코디네이터라는 직종에 맞게 책을 출간한다고 노력은 하였지만 시대가 변화고 수요자도 변화하면서 많은 변화를 가져온 것 같습니다. 다만, 이번에 새롭게 출간하면서 병원코디네이터를 세분화하면서 정리하려고 노력하였습니다. 제1부 병원코디네이터 이해에서는 병원코디네이터면 누구나 가져야 할 기본적인 소양에 대해서 기록하였으며, 제2부에서는 신입코디네이터를 위한 부분으로 예약 및 접수, 대기고객관리 및 환경관리, 상담관리, 수납관리 및 보험청구에 대한 내용을 새롭게 정리하였습니다. 제3부에서는 관리자로써 코디네이터가 해야 할 업무를 중심으로 정리하였습니다. 이 부분은 처음 정리하려고 마음 먹었을 때보다 출간 일정을 맞추느라 많은 작업을 하지 못한 아쉬움이 있어 추후 개정판에서 좀 더 수정할 것을 약속합니다. 제4부는 이제 10년 가까이 되어가는 의료관광코디네이터에 대해서 정리하였습니다. 의료관광분야가 논의된지 10년이라는 시간이 흘렀으나 아직 하나의 산업으로 완전하게 안착되지 않은 아쉬움이 있지만 의료기관으로써 새로운 돌파구로 관심을 가져야 할 부분이라 생각됩니다.

연세대학교 보건행정학과 보건학사 연세대학교 보건행정학과 보건학박사 백석예술대학교 경영행정학부 학부장 백석예술대학교 의료행정 교수 병원코디네이터(2006) 한국병원경영학회 총무이사 국제진료의료관광코디네이터과정 교육기관 평가기준개발 및 시범 평가위원(2010) 국제진료의료관광코디네이터과정 교육기관 정기평가 자문위원, 서면평가위원(2011) 국가기술자격 정책심의위원회 세부직무분야별전문위원회 위원(고용노동부) 병원코디네이터 자격시험 출제위원(대한병원코디네이터협회) 국제의료관광코디네이터 출제위원(한국산업인력공단) 병원코디네이터 직무분석(한국직업능력개발원, 2004) 헬스케어관광지도사 국가기술 자격종목 개발연구(한국산업인력공단, 2010) 국제진료서비스코디네이터 훈련기준 개발(한국산업인력공단, 2010) 의료통역사 국가자격기준 개발 연구(보건복지부, 2010) 국제진료의료관광 코디네이터 국가기술자격 종목개발 연구(한국산업인력공단, 2011) 한권으로 끝내는 병원회계 및 재무관리 의료의 질 관리 건강보험청구실무 공중보건학

제1부 병원코디네이터 이해 제2부 리셉션 코디네이터 제3부 매니저코디네이터 제4부 의료관광코디네이터