언제부터인가 의료기관에서 마케팅이라는 용어가 낯설지 않게 되었다. 한마디로 의료기관도 무한경쟁시대에 돌입했음을 의미한다. 이러한 경쟁에서 생존하기 위해서는 의료기관은 정확하게 소비자의 욕구를 파악하고 고객을 만족시켜야 할 것이다. 본 서적은 마케팅 분야를 보건학 분야로 접목시켜 학생들과 의료기관 실무자들에게 의료서비스마케팅을 실현함에 있어서 유용하도록 기술하였다.

서울대학교 보건학박사

서울대학교 보건학석사

보건복지부 사무관(5급)

한국보건사회연구원 주임연구원

경기도 보건직공무원 시험위원

충청남도 공무원 시험위원

대전광역시 교육청 시험위원

서울특별시 교육청 시험위원

서울특별시 5급승진 시험위원

의무기록사시험 문항개발 위원

병원행정사, 의료보험사 시험위원

고려대학교, 한양대학교, 경원대학교, 삼육대학교 등 강의

보건교육건강증진학회, 한국알코올과학회 이사



저서 : 『보건행정학』, 『보건의사소통』, 『병원경영학』, 『공중보건학』, 『병원인사관리』 등 다수

현재 : 한양여자대학교 보건행정학과 교수

Part Ⅰ 의료서비스마케팅의 기초
Part Ⅱ 의료서비스 마케팅 믹스 관리
Part Ⅲ 의료서비스 마케팅의 주요전략