처음으로 원무관리를 접하는 학생에게 사전에도 없는 `원무`라는 용어는 생소할 것이다. 원무란 병원사무의 약어로 통용되고 있으나, 너무 광범위하고 포괄적인 개념이어서 병원의 원무종사자라 할지라도 명확히 정의하기는 쉽지 않을 것이다. 병원 원무과의 기능을 볼 때 원무관리란 병원사무 중 진료행휘 전·후의 환자 관리 및 진료비 관리에 초점을 두어야 타당할 것이다. 또한 원무관리를 영문으로 표기할 때 `Patients ＆ Medical Charge Management`가 적절하다고 생각되어 원무관리를 `환자 및 진료비 관리`로 보다 구체적인 용어를 사용하는 것도 좋을 것 같다.
오늘날 의료계는 첨단기술의 발달과 고객의 기대수준 향상, 인구의 고령화와 저출산, 의료시장의 개방화 정책과 대기업의 병원산업 진출 등 급격한 환경의 변화 속에서 무한경쟁의 시대로 접어들었으며, 병원은 공익성의 추구와 함께 병원의 유지·발전을 위해 경쟁력을 강화하고 생존을 위해 전력투구하고 있다.

<원무관리>저자

제1편 원무관리의 이해
제2편 의료보장과 원무관리
제3편 환자관리
제4편 진료비 관리
제5편 의료분쟁 및 원무서비스