당신도 가가와 싸이처럼 금기를 깨라! 레이디 가가와 싸이가 세계를 흔들고 있다. 독특한 퍼포먼스와 과감한 의상의 아이콘, 레이디 가가는 어떤 행동도 ‘가가니까’라는 말로 대중을 이해시킨다. 또 하위문화 코드의 아이콘 싸이는 유투브에서 뮤직비디오 조회 수가 1억 3,000번을 넘어섰다. 총 220개국에서 싸이의 뮤직비디오를 봤다. 레이디 가가가 그녀만의 캐릭터를 만들고 싸이가 세계적인 한국 아이돌 가수보다 더 많은 조회 수를 기록하는 이유는 바로 ‘非 모범생’이라는 점이다. 현 추세를 따라 유행을 따르는 모범생이 아니라 조금 삐뚤어진 시각으로 기존의 아이콘을 깬다. 고정관념을 엎은 레이디 가가와 싸이에 성공의 답이 있다. 어디에나 ‘성공 기준’은 있다. 오랜 시간 기업, 사회, 경제 분야 성공 사례들을 통해 만들어져 온 성공 기준들은 누구에게나 본보기가 된다. 잘 따르기만 하면 누구에게나 성공이 보장될 것 같기 때문이다. 누구나 따르는 기준을 깨는 일은 쉽지 않다. 저자는 그 이유를 인간의 DNA에서 찾는다. 자신의 영역을 넓히려는 본능이 있다고 말한다. 그러나 인류 역사에서는 승자와 패자, 정복과 전쟁이 항상 존재했기에 살아남기 위해서는 새로운 도전보다는 기존의 법칙을 따라야 했다. 그래서 이 법칙들이 자연스럽게 기업, 사회, 정치, 경제 법칙에 스며든 것이다. 즉 인간이 자신을 지키는 길이었다. 그러나 우리 주변에는 과감히 그 기준을 버리고 자신만의 철학으로 성공한 사례들이 있다. 아무도 도전하지 않은 길을 간다거나 새로운 방법을 모색하며 일종의 성공을 위한 ‘금기’를 깬 것이다. 큰 성공을 거둔 회사에는 항상 비판자들이 있다. 모두가 CEO의 철학을 따르기만 한다면, 항상 해오던 방식을 이어가는 사람들뿐이라면 그 회사는 머지않아 위기를 맞는다. 즉 기존의 법칙이 아무리 훌륭하더라도 그것만 고수하다 보면 뇌세포가 서서히 죽는다는 것이다. 저자 유석환 대표가 말하는 강자와의 협상 기술, 스펙을 쌓지 않아야 하는 이유, 회사 내 커뮤니케이션 전략 등을 통해 금기를 깨는 경영을 배울 수 있다. 이를 통해 금기를 깨고 시작하는 무모한 도전이 얼마나 행복한 일이며 삶을 다이내믹하게 만드는지 알게 될 것이다. 생각을 조금만 뒤집으면 성공의 길이 열린다! 워크맨의 기적을 만든 소니, 세계적인 콘택트업체 바슈롬, 왜건 차량의 선두주자 GM과 포드가 최정상에서 밀려난 이유는 무엇일까? 바로 ‘변하지 않는 전략’ 때문이다. 즉 사회가 변하는데도 기존의 금기를 깨지 못하고 기존 성공의 법칙을 고수했기 때문이다. 그 사이 새롭게 금기를 깨는 기준들이 생겨난 것이다. 그 중심에 애플이 있다. 애플은 2000년에 비해 12년 만에 시장 가치가 70배 가까이 상승했다. 애플이 보통 기업과 다른 점들이 있다. 애플에는 어느 기업에나 있는 생산 공장이 전혀 없다. 전 제품을 모두 외주 생산한다. 과연 왜 그럴까? 애플이 깨버린 고정관념은 이것만이 아니다. 애플은 왜 언론을 좋아하지 않으며 고작 다섯 개 제품만을 만들까? 이 안에 성공 기준의 금기를 깬 애플의 성공 기준이 모두 들어 있다. 저자 유석환 대표는 셀트리온 헬스케어를 창립해 당시 미승인 제품이었던 바이오 제품 계약을 세계 최초로 만들어냈다. 그러나 저자는 바이오 분야에 대해 전혀 모르는 산업공학 전공자였다. 경영의 성공은 해당 분야에 대한 전문성이 아님을 보여주었다. 금기 깨기 경영은 계속되었다. 그는 냉정한 세계 시장에서 상품 대신 비전과 신뢰감을 팔았고 국제 비즈니스 경험이라고는 없는 신입사원들을 채용해 경력 대신 도전과 열정을 중시했다. 그렇다면 스타벅스, 월마트, 사우스웨스트항공, 페덱스의 공통점은 무엇일까? 바로 성공 기준이 다르다는 것이다. 스타벅스는 아메리칸 문화의 커피숍 문화 대신 이탈리안 스타일 문화를 처음 도입했고, 월마트는 마트가 대도시 중심에 있어야 한다는 편견을 과감히 깨고 중소 도시에 마트를 열었다. 또 사우스웨스트항공은 그동안 항공시장, 지상 운송시장이 구분되어 있던 금기를 깼고 운송업체 페덱스는 모든 운송 업체가 쓰는 물류 터널 외 허브 터미널을 구축해 24시간 운송을 가능하게 했다. 그들은 일반적인 기준에 절대적으로 반기를 들었다. 자신만의 새로운 방식으로 세계적인 기업이 되었다. 이렇듯 세계적으로 성공을 거머쥔 사례들은 우리가 따르고 있는 정형화된 성공 법칙이 아니다. 이 책은 저자의 생생한 경험과 다양한 사례를 통해 조금만 생각을 바꾸면 누구에게나 성공의 길이 열릴 수 있다는 확신을 안겨줄 것이다. 재미없는 법칙을 따를 것인가, 아니면 금기를 깨고 짜릿한 성공을 맛볼 것인가.

유석환 고려대 산업공학과 졸업 후 대우그룹에 입사해 30대 후반에 최연소 대우자동차 폴란드 유럽본부 전무이사가 됐다. 10년간 유럽 및 세계 현장에서 일하며 다양한 프로젝트를 진행했고 동유럽 자동차시장 점유율을 30퍼센트로 끌어올렸다. 그 후 세계 38위 미국 다국적 기업 타이코 인터내셔널의 한국 사장으로 취임해 2년 만에 한국인 최초 아시아태평양 지역 총괄 수석 부사장을 역임하며 세계 경영 전문가 반열에 올랐다. 그간의 업적을 인정받아 한국 산업공학대상, 한국우수경영자상, 폴란드 대통령품질관리대상을 받았다. 한국 최고의 바이오 회사 셀트리온 헬스케어를 창립하여 세계 최초로 미승인된 바이오 제품을 활용해 전 세계에서 수조 원의 장기계약을 따냈다. 그 후 고객, 주주, 직원이 동등하게 존중받는 새로운 개념의 회사인 (주)로킷Rokit을 세웠다. 또한 후학을 위해 대학에서 국제경영을 가르치고 있다. 그는 터부 매니지먼트라는 새로운 경영의 장을 열었고 도전하는 모든 분야에서 성공을 거두며 승승장구했다. 그는 터부를 향한 계속된 도전으로 불가능을 정면 돌파하는 경영의 새로운 롤 모델을 제시하고 있다.

프롤로그│ 신성불가침의 터부 깨기 터부매니지먼트를 시작하라 세렌디피티가 찾아오는 순간 미개척지에는 적이없다 1부 당신이 아는 모든 것을 의심하라 통행금지된 길로가라 왜 터부가 만들어졌는가 과거의 터부는 위험하다 개혁 그 태초에 터부 깨기가 있다 나비효과, 사소함의 승리 스피드로 승부하라 성공은 ‘역 C곡선’에서 나온다 역 C곡선에 숨겨진 비밀 퀀텀 점프를 뛰어라 따라쟁이보다는 도박꾼이 낫다 꼬리로 머리를 삼켜라 골드러시, 청바지 전성시대 한류의 터부 깨기 보스를 해고하라 스스로 연봉 정하는 회사, 셈 코 매장직원이 회사를 움직인다 인류 역사는 터부 투쟁의 역사다 로마－난봉꾼이 만들어낸 세계 최초의 다국적기업 유럽－얼떨결에 신세계를 발견하다 중국－56개 민족을 통합한 세계 최대의 M＆A 국가 종교－신을 팝니다: 세계 최장수 브랜드기업 미국－일단 저지르고 보는 세계 최고의 벤처국가 전쟁－싸움의 달인 이순신 1대 10을 깨다 1만 년 전의 본능은 아직도 살아 있다 인간의 5대 본능 DNA 섹스와 종족 보존 본능－란제리로 성직자를 유혹하라 수렵과 먹거리본능－수렵인의 야성은 살아있다 양육본능－한류의 중심 캐릭터 놀이본능－인간은 놀고 싶다 영역 넓히기 본능－포유류의 평생 미션, 영토전쟁 터부의 민족성이 역사를 바꾼다 신천지로 도전하는 객가 터부 킬러의 왕국, 이스라엘의 ‘후츠파’ 인재도 퓨전으로－창의적인 인재를 키우는 방법 한국 ‘빨리빨리’ 문화의 재조명 영원불멸한 성은 없다 생존을 위한 그들만의 규칙－자오족과 에스키모의 자유로운 성 가능한 한 많이 훌륭한 후손을 남기려는 본능 이슬람, 결혼의 터부가 흔들린다 30개월이면 상황 종료, 사랑의 유효기간 할리우드의 ‘3초 이상 키스 금지법’ 주주 자본주의에서 고객 및 재능 자본주의로 자본주의 탄생의 기원 1.0 버전에서 3.0버전으로 업그레이드되다 한국재벌 자본주의는 깨진다 꼬리가 몸통을 흔드는 한국의 자본주의 자본주의, 업그레이드 패치가 필요하다 DIY 민주주의의 탄생 돌고 도는 권력의 터부 2부 무엇을 어떻게 부술 것인가 신용도와 솔루션을 창조하라 소비자는 드릴을 사지 않는다 레디메이드 창조 제품 대신 솔루션 팔기 신제품은 박물관에서 탄생한다 창조의 리메이크 뇌, 낯선 자극을 만나다 영혼이 있는 백지 인간을 선발하라 길을 잃어야 새 길을 발견한다 기업의 생명선, 인재채용 기준 초짜들을 지옥 훈련시켜라 괴짜들이 대박을 친다 국수주의자 경계주의보 피그말리온 효과 대 낙인 효과 미래를 예측하지 말고 만들어라 모방 전략의 함정 점진 개선주의는 도태의 지름길 신시장 창조하기 분석은 적게 하고 탐험을 많이 하라 CEO가 앞장서는 역삼각형 대형 전략은 영화 시나리오처럼 만든다 제일 먼저 도착한 자가 모든 것을 갖는다 승부는 타이밍과 노웬이다 바람처럼 빠르게 번개처럼 움직여라 신성불가침한 개발기간 부수기 도요타, 개발 속도를 높여라 병행 임상으로 도그마를 깨라 개발 기간을 앞당기는 쌀농사의 본능 고객에게 비전과 꿈을 팔아라 새로운 디지털 라이프스타일을 제공하라 밸류체인의 재설정 환자 구원과 의료독립의 비전을 팔아라 사기와 희망의 결정적 차이 고객서비스를 줄여라 구글의 심플한 성공비결 고객에게 일을 시켜라 결핍된 욕구를 자극하라 남자만 자유로운 세상을 깨라 여자는 복수할 때 가장 아름답다 의대생의 인본주의 디자인 디자인 대신 컬러 샤넬 2.55백－여성의 터부를 깨라 명품의 천박한 등식을 깬 가난한 예술 손목에 차는 패션, 스와치 의류도 생필품이다 용도의 터부를 깨라 팔지 마라, 그래야 팔린다 조직은 전쟁과 종교의 산물이다 조직 구성의 기본 기업의 공격대형－사업본부제 기업의 수비대형 조직-직능조직제 매트릭스조직－사업 부제와 직능 기능 조직의 보완 네트워크조직－아웃소싱의 장점 극대화 아메바－가장 본능적인 조직 조직은 전략에 따라 아메바처럼 변해야 한다 부활의 신호탄 경제위기 황개 뺨치는 미국의 고육지계 경제 위기와 전쟁은 주식 대박의 기회 하청계약 해약을 세계 선점의 기회로 한류는 문화 개방을 타고 위기 회피는 패망의 지름길 다윈도 놀라게 할 생물의 위기 진화론 성공의 액셀러레이터만 밟으면 망한다 성공한 개구리의 몰락 증후군 모험의 바이킹이 CEO의 아바타가 되다 커버스토리의 저주 정예소수의 이탈에 주목하라 CEO의 친인척이 회사를 점령한다면 고독한 영웅, 시시포스형 기업 창조의 하인리히 법칙 큰 연못에서 빅피시가 돼라 남의 IT 플랫폼을 빠져나오거나 바이패스하라 문제는 바로 플랫폼에 있다 골목대장에서 벗어나 세계와 협업하라 레고 블록처럼 자동차를 조립하라 세계는 우리를 존경한다 알고 보면 동이족이 만든 통일 국가 중국 같은 뿌리 훈민정음과 싯담어 동이족의 발명품, 한자 유신들이 훈민정음을 거부한 이유 세계는 우리를 믿는다 3부 위험 없는 인생이 위험하다 불황 때 진짜 스토리가 나온다 미국－혼돈의 시작 유럽－팍스로마나의 망령 일본－장인 정신의 침몰 중국－뇌관을 제거한 시한폭탄 전 세계가 무대다 인종차별주의를 넘어서라 현지 문화를 존중하고 사랑하라 TPO와 SI를 만들어라 올바른 시그니처 이미지는 사활을 결정하는 신의 한 수다 매너는 상대편을 사로잡는 진실한 소통이다 터부 깨기 리더십 리더가 극복해야 할 인간적 유혹 리더십은 각 팀의 상황 요소, 리더의 자질, 스타일, 팀의 능력에 따라 달라진다 맞춤 리더십 5E 협상의 모든 것 이타자리 협상의 최종 목표는 친구를 만드는 것이다 CEO나 결정권자들이 원하는 답을 줘라 진실하게 소통하여 숨겨진 근심과 걸림돌을 제거해줘라 협상은 공항에서 시작되어 공항에서 끝난다 비전을 공유하고 거짓말을 하지 마라 손님을 빈손으로 돌려보내지 마라 숨겨진 걸림돌을 찾아 제거하라 강자와의 협상－협상의 룰과 절차를 바꿔라 유연한 사고와 혁신 의지가 가동될 수 있는 시스템을 만들어라 스펙을 쌓지 마라 인재는 선발하는 것이 아니라 만드는 것이다 관계의 본질 근접거리는 친밀도를 침묵으로 말한다 불가근불가원－고슴도치의 딜레마 ‘형님’하는 사람들은 꼭 배신한다 조직 관리의 비밀 관리통제의 터부－통제는 교활한 술책만 증가시킨다 커뮤니케이션의 터부－이메일은 소통을 막는 최고의 무기다 업무 분담의 터부－업무 분담은 업무 협조를 방해한다 걱정의 터부－걱정 많은 후발 기업의 이익률은 선발 기업의 50퍼센트다 칭찬의 터부－칭찬은 동기를 저하시키고 오기와 성취는 사기를 높인다 컨설팅의 터부－컨설팅은 면피 수단이다 불평의 터부－바쁠수록 불평은 준다 변화의 터부－변화는 외칠수록 실패하고 조용할수록 성공한다 위기의 터부－100퍼센트가 위기라고 인식하면 100퍼센트 성공한다 실패와 성공의 터부－우리는 자신의 성공에서 성공방정식을 배운다 프로의 터부－진정한 프로가 되려면 철저한 아마추어가 되어야 한다 SSEX로 소통하라 Story 스토리 Simplicity 단순함 Emotion 감성 X파일 에필로그 터부를 깨는 과정은 고통이 아니라 행복이다