저자 : 팀 어윈 저자 : 팀 어윈 조직심리학과 임상심리학 두 분야에서 박사학위를 받은 팀 어윈은 《포춘》지 선정 100대 기업을 비롯한 전 세계 대표적인 기업들을 상대로 컨설팅을 하고 있다. 거기에는 부동산, 금융, 정보기술, 미디어, 보험, 호텔, 첨단과학, 스포츠 마케팅, 자동차 부품, 군용 광학 및 산업용 광학, 화장품, 제약 등 다양한 산업의 기업들이 포함되어 있다. 2000년부터 2005년까지 전 세계 300여 개 지사를 둔 국제 컨설팅 회사의 고위직 임원으로 활동했으며, 업무상 캐나다를 비롯해 유럽, 남미, 중동 지역 등의 20여 개 국가를 돌아다녔다. 현재 그는 폭스 비즈니스 뉴스, 폭스 뉴스 채널, CNBC, 《인베스터스 비즈니스 데일리》, 《비즈니스 위크》, 《월스트리트 저널》을 비롯한 다양한 매체에 기여하고 있다. 주요 저서로는 《뉴욕타임스》 베스트셀러에 오른 Impact: Great Leadership Changes Everything과 Run with the Bulls without Getting Trampled and Derailed, Five Lessons Learned from Catastrophic Failures of Leadership 등이 있다. 역자 : 허성심 제주대학교 통번역대학원을 졸업하고, 같은 학교 영문과 대학원에서 음운론으로 박사학위를 받았다. 제주대학교 통번역센터 연구원, 통번역대학원 통역 강사로 일했고, 지금은 대학에서 영어를 가르치며 바른번역 소속 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《단테의 인생》, 《수학으로 이해하는 암호의 원리》 등 다수가 있다.

프롤로그 _ 삶에 특별하고 비범한 영향력을 미치는 힘 Extraordinary Influence 1 _ 특별하고 비범한 영향력이란 무엇인가 1. 과업 중심적 리더십의 한계 _ 성과를 요구한다고 성과가 창출되지는 않는다 2. 삶을 바꾸는 말 한마디의 힘 _ 핵심을 꿰뚫는 한마디가 변화를 촉발시킨다 Extraordinary Influence 2 _ 사람을 특별하게 만드는 비범한 방법 3. 최고를 이끌어내는 긍정의 힘 _ 적확하고 긍정적인 피드백이 중요하다 4. 특별한 말이 특별한 사람을 만든다 _ 내적 자아를 움직이게 만드는 인생의 말 5. 건설적 비판이란 없다 _ 비판은 창의적이고 생산적인 결과를 낳지 못한다 6. 동맹적 피드백이란 무엇인가 _ 함께 노력하는 협력 관계가 최고를 만든다 7. 문제가 있는 사람은 어떻게 할 것인가 _ 길 잃은 사람에게서 최고를 끌어내는 법 Extraordinary Influence 3 _ 지금 당장 실행해야 할 특별한 원칙 8. 삶을 특별하게 만드는 3가지 차원 _ 나, 우리, 그것의 놀라운 상호작용 9. 잠재력이 높은 이들에게 필요한 것 _ 남다른 자질을 갖춘 사람을 위한 행동 지침 10. 특별한 조직을 만드는 최적의 업무 평가 _ 평가 시스템만 바뀌어도 성과가 달라진다 11. 부모와 교사에게 전하는 특별한 조언 _ 진짜 중요한 것은 어린 시절이다 에필로그 _ 비난을 멈추고 긍정하라