“심플하고 명쾌하게 생각하라!”
논리적 사고의 바이블
MIT에서 배운 획기적인 사고법
쉬운 문장과 도표로 요점 정리

로지컬 씽킹은 업무 상식이다

최근 비즈니스에서는 로지컬 씽킹이 ‘글로벌 스탠더드’로 자리 잡았다. 로지컬 씽킹은 논리적인 과정으로 사물을 판단하는 방법이다. 이것을 익히면 과제를 분명하게 알아내고, 이에 대한 답을 효과적이고 효율적으로 끌어낼 수 있다. 이제 로지컬 씽킹은 업무를 진행하는 데 필수적인 기술이라고 해도 과언이 아니다. 그런데 기술은 알기만 해서는 아무 의미가 없다. 활용할 수 있도록 단련해야 한다.

이 책에서는 로지컬 씽킹의 기본을 확실하게 소개한다. 알기 쉬운 문장과 도표를 활용하여 로지컬 씽킹의 요점을 망라했다. 로지컬 씽킹을 활용하여 결과를 내는 현역 컨설턴트로서 활동하는 저자가 평소에 주의하는 점, 또 컨설팅 회사에서 실시하는 연수 내용을 아낌없이 담았다. 이 책을 읽고 나면 로지컬 씽킹에 대해 기억해야 할 중요한 부분을 완전히 익힐 수 있다. 로지컬 씽킹을 이해하고 활용하기 위한 첫 단계 입문서로서 유용하게 쓰일 것이다.

유럽 최대의 글로벌 전략 컨설팅회사 롤랜드 버거의 집행임원 시니어 파트너. 와세다대 비즈니스스쿨 객원교수이자 게이오대 특별초빙교수.
도쿄대 이학계연구과에서 석사과정을 수료했고, MIT 슬론스쿨에서 MBA와 경영학 박사학위를 마쳤다. 롤랜드 버거 입사 전에는 베인앤컴퍼니, 델, 스타벅스 등에서 근무했다. 소비재, 컴퓨터, 자동차 등 다양한 기업의 컨설팅을 통해 글로벌 전략, R&D 전략, 영업·마케팅 전략 수립 및 실행에 관여했다. 최근에는 이런 풍부한 경험을 바탕으로 중견 기업의 턴어라운드 전략을 많이 다루고 있다. 경영전략, 마케팅, 로지컬 씽킹 등의 기업 강의도 진행하고 있으며, 『1등의 통찰』, 『조직력 향상』, 『일본 기업의 수익 불완전』, 『팔리는 나 만들기』 등의 책을 출간했다.

머리말

제1장 로지컬 씽킹은 업무 상식이다
1 로지컬 씽킹은 논리적으로 판단하는 것이다
2 기본은 피라미드 구조와 MECE이다
3 피라미드 구조는 논리력을 높인다
4 누락 없이, 중복 없이 생각하는 것이 MECE이다
5 로지컬 씽킹으로 사고 속도를 올리자
6 로지컬 씽킹은 비즈니스에 바로 적용할 수 있다
7 ‘생각한다.’란 결론을 내는 것이다
[Think! Think!] 시야를 넓히는 래터럴 씽킹

제2장 피라미드 구조로 논리력을 높이자
8 사물을 분해하면 구체성이 높아진다
9 황금분할이 중요하다
10 수준이 같은 키워드를 나열해보자
11 한 칸에 넣을 항목은 명확하게 정의하자
12 ‘풍경’형 구조는 잘못된 것이다
13 피라미드 구조는 사칙연산의 집합이다
14 삼단논법은 강력한 논리 패턴이다
15 전제가 다르면 논의가 어긋난다
16 논리의 블랙박스화를 피하자
17 역설, 반어, 대우로 논리를 확인하자
18 귀납법은 설득력이 높은 사고법이다
19 귀납법은 반대 사례에 약하다
20 논의 대상이 아닌 것도 생각하자
21 샘플링할 때 치우치지 말자
[Think! Think!] 변증법으로 좋은 답을 찾을 수 있을까

제3장 누락 없이, 중복 없이 생각하자
22 우선 ‘큰 그림’부터 시작하자
23 생각하는 범위에 따라 답이 달라진다
24 누락 없이 생각해서 적중시키자
25 경영학의 프레임워크는 대부분 MECE이다
26 면적 그래프로 MECE를 시각화하자
27 시간과 공간을 축으로 놓고 발상하자
28 매트릭스로 우선순위를 정하자
29 중복을 없애서 효율을 높이자
30 모를 때는 그루핑부터 시작하자
[Think! Think!] 두 축으로 생각하기는 왜 강력한가

제4장 로지컬 씽킹으로 문제를 해결하자
31 문제는 이상과 현실의 괴리에서 나온다
32 ‘What’을 생각한 다음 ‘How’를 생각하자
33 문제 설정은 ‘4P’를 활용하자
34 입장에 따라 문제가 바뀐다
35 ‘가설’을 세우면 작업량이 줄어든다
36 이슈트리로 가설과 논점을 세우자
37 ‘80/20 법칙’을 적극 활용하자
38 가설은 새로운 발견으로 진화한다
39 Why를 다섯 번 반복하자
40 360도로 사고해보자
41 ‘Why so?’, ‘So what?’, ‘True?’를 반복하자
42 이슈트리로 업무의 질을 높이자
[Think! Think!] 페르미 추정의 페르미는 누구인가

제5장 사고의 질을 높이자
43 정보량과 사고량은 반비례한다
44 모든 것을 건전하게 의심하자
45 현상이 아니라 시스템을 생각하자
46 곤충의 눈, 새의 눈으로 바라보자
47 셀프 토론을 즐기자
48 말보다 그래프로 생각하자
49 거짓 관계를 찾아내자
50 키워드에 의존하지 말자
51 일반 해답 말고 ‘개별 해답’을 찾자
52 무엇을 위해서 생각하는지 잊지 말자
[Think! Think!] 알지만 실천하지 못한다

제6장 로지컬 커뮤니케이션으로 설득하자
53 결론부터 먼저 말하자
54 요점을 세 가지로 정리해서 말하자
55 설득력이 강해지는 CRF 법칙이 있다
56 사실, 인식, 의견은 명확히 나누자
57 훌륭한 정보의 필수 3요소를 알자
58 한 페이지당 메시지는 하나여야 한다
59 스토리가 사람의 마음을 흔든다
[Think! Think!] 30초 이내에 요점을 말할 수 있는가

제7장 일상에서 로지컬 씽킹을 훈련하자
60 일상 사건을 분해해보자
61 본질적인 문제에 도전하자
62 사물을 숫자로 보자
63 ‘멋대로 부양책 훈련’을 해보자
64 머릿속 서랍을 늘리자
65 미래의 시나리오를 만들자
66 이미지로 그려보며 사고하자
67 어정쩡한 상태도 참아보자
68 한두 단계 위의 입장에서 생각하자
69 목표 설정이 SMART해야 한다