코로나로 인해 언택트 시대를 겪으면서 많은 변화가 일어나고 있습니다. 이전에는 시니어 실버들의 경우 온라인에서 무언가를 구매하고 소통한다는 것이 어렵고 낯설기만 한 세상이었지만 지금은 본인의 의사와 상관없이 변화에 적응해야 하는 시기가 왔습니다. 본인들이 생각을 바꾸지 않고 변화의 물결 속에서 노력하지 않으면 변화에 마주친 본인들만 힘들고 어려워질 것입니다. 이러한 점을 인지하고 있다면 보다 나은 삶을 위해 점진적으로 변화하셔야 합니다. 이러한 이유로 비즈니스를 하는 사람들은 당연히 고객층의 변화에 관심을 두고 소통하는 온라인 세상, 특히나 SNS 세상을 이해하고 자신의 사업 아이템과 접목해야 할 것입니다.

경력사항
현) 소통대학교 부대표
현) SNS소통연구소 부소장
현) SNS상생평생교육원 부원장
현) 에스엔에스소통연구소 출판사 부대표
현) SNS상생신문 기획이사
현) 경제지 파이낸스 투데이 종로 지국 부국장

주요 자격사항
스마트폰활용지도사 2급 및 1급
유튜브 크리에이터 전문 지도사 2급 및 1급
SNS마케팅 전문지도사 2급 및 1급
스마트워크 전문지도사 2급 및 1급
이미지메이킹1급 / 웃음치료사1급
비대면 강의 교육 전문지도사 1급

주요 저서
스마트폰활용지도사 길라잡이
4차 산업혁명교육에 꼭 필요한 스마트폰 활용배우기
퇴직예정자들이 꼭 알아야 할 스마트폰 활용 길라잡이
스마트폰 활용 교육전문가들이 꼭 알아야 할 지침서 스마트폰 활용 및 SNS마케팅 관련 책 12권 집필

1강 고객을 유혹하고 매출이 증대되는 SNS마케팅 글쓰기 노하우

2강 스마트폰 블로그

블로그 홈 화면 편집
블로그 글쓰기
네이버 블로그 모먼트
네이버 블로그 통계

3강 네이버 톡톡 파트너센터

톡톡 파트너센터 가입
블로그(모바일)에 톡톡 연결하는 방법
네이버 톡톡 파트너센터 홈 화면
네이버 톡톡 파트너센터 고객 상담 관리
네이버 톡톡 파트너센터 계정 관리

4강 네이버 스마트플레이스

네이버 스마트플레이스 업체 등록 방법
내 스마트플레이스 홈 화면
업체 정보 추가 입력(휴무일 지정)
스마트콜 가입, 알림받기 - 네이버를 통해 업체에 전화를 거는 고객을 분석해주는 서비스
스마트 ARS - 고객이 자주 묻는 질문을 ARS가 자동으로 안내하여 고객응대시간을 줄일 수 있어 가게 관리와 운영을 편리하게 해주는 서비스
통화연결음 - 업체를 홍보할 수 있는 음성 문구를 제공하는 서비스
스마트콜 통화 고객 전화번호 확인하는 방법
네이버 톡톡 연결, 플레이스 홈 탭 메뉴

5강 지식인

지식인 마케팅이 필요한 이유
지식인 질문하기
지식인 답변하기
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6강 유튜브

유튜브 태그 및 해시태그 개념 정확히 알기
유튜브 채널 만들기
유튜브 영상 올리기 노하우
유튜브 제목 및 본문 포스팅 노하우
유튜브 쇼핑 기능 활용하기
유튜브 재생목록 만들기
유튜브 스튜디오 활용하기

7강 인스타그램

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8강 페이스북

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라이브 방송

9강 네이버 모두

네이버 모두가 필요한 이유
나만의 멋진 모바일 홈페이지 만들기

10강 네이버 큐알코드

PC에서 네이버 큐알코드 만들기
스마트폰에서 네이버 큐알코드 만들기

11강 SNS마케팅용어