아마존과 알리바바 같은 온라인의 거물들이 눈부신 속도로 성장하고 있다.
그에 반해 과거 이름을 날리던 유명 오프라인 사업자들은 빠르게 망해가고 있다.
이대로 오프라인 유통은 무너지고 마는가?
만약 그렇지 않다면, 어떻게 살아남아야 하는가?
우리가 기존에 알고 있던 유통에 대한 고정관념을 뒤엎고, 급격히 변하고 있는 미래의 전망을 대담하게 제시하는 이 책을 통해 유통의 미래를 알아보자.

더그 스티븐스는 유통업의 미래를 제시하는 세계적 전문가다. 월마트, 구글, 홈디포, 디즈니, 마이크로소프트, 시티은행 등 북미에서 가장 유명한 업계의 선두주자들과 함께 일했으며, 그의 글은 독자들을 사로잡았다.
또한 그는 획기적인 역작 『부활하는 유통: 새로운 소비 시대를 위한 비지니스 기회 모색하기』의 저자이며 CBC 라디오에서 유통업 전문 컬럼니스트로 활동하고 있다. Dx3 디지털 컨퍼런스와 세인트 메리 대학교에서 유통 과정 자문 위원으로 일하고 있기도 하다.
유통에 대한 탁월한 식견의 소유자인 그는 <포브스>, CNBC, <뉴욕 타임즈>, BBC 라디오, <월스트리트 저널>, <패스트 컴퍼니>와 같은 세계적인 미디어의 주목을 받고 있고, 세계적인 브랜드와 조직들의 역량 개선 컨설팅 업무도 진행하고 있다.

서문 006

Part 1: 유통은 죽었다

1장- 소프트웨어가 유통을 집어 삼킨다 012
2장- 잘 가라, 월마트 018
3장- 너의 적을 알라 026
4장- 한 번의 클릭으로 움직이는 세상 035
5장- 배달 대전쟁 044
6장- 돈 드레이퍼는 죽었다? 056
7장- 시작의 끝 074

Part 2: 미디어가 곧 매장이다

8장- E-커머스 3.0 082
9장- 인공적인 단맛이 나는 미래 093
10장- 가상의 세계에 존재하는 105
11장- 완전히 새로운 현실 119
12장- 당신도 몇 시간 안에 자동차를 만들 수 있다 130
13장- 유통은 정말 죽어 사라지는가? 138

Part 3: 매장이 곧 미디어다

14장- 유통업의 인간적인 요소 142
15장- 체험 세대 156
16장- 미래의 쇼핑 공간 170
17장- 매장이 곧 미디어다 195
18장- 유통의 미래 207
19장- 밝은 미래를 향해 231

Part 4: 유통을 재설계하다

20장- 미래를 설계하라 234
21장- 혁신의 발판을 마련하라 239
22장- 혁신적인 마인드를 배양하라 249
23장- 혁신을 구현하라 257
24장- 유통을 혁신하라 267
25장- 유통은 살아있다 275