(아이디어 바이러스의 중요성) - 기존의 마케팅 접근 방식 1. 통계학적인 요소에 의해 목표시장을 파악한다. 2. 목표시장에 접근할 미디어를 선택한다. 3. 제품을 알리기 위해 미디어를 통해 광고를 한다. 4. 가능한 한 많은 사람들이 광고를 볼 수 있게 만든다. - 아이디어 바이러스 마케팅의 신 개념 1. 기존의 고객들에게 높은 관심을 기울인다. 2. 기존의 고객들이 제품이나 서비스에 대해 친구나 동료들에게 이야기 할 수 있도록 의미 있는 인센티브를 제시한다. 3. 고객들이 친구들에게 제품이나 서비스에 대해 설명할 수 있는 간단한 방법을 제공해 준다. 4. 앞에 나서지 않은 채 고객들에게 제품 및 서비스를 마케팅할 기회를 제공한다. 5. 새로운 고객들이 위의 과정을 반복할 수 있도록 유도한다.

신현암-서울대 경영학과와 동대학원을 졸업한 뒤 삼성경제연구소에서 사회생활을 시작했다. 5년 반의 연구원생활을 마친 후 제일제당으로 건너가 3년 반 동안 SKG 드림웍스 프로젝트를 필두로 음반 제작자 및 매니저로도 활동했다. 97년 7월 다시 연구소로 돌아온 뒤, 현재 삼성경제연구소 경영전략실 수석연구원으로 재직중이다. 카이스트 경영공학과 박사과정을 밟고 있으며, 다수의 저서와 방송경험을 갖고 있다. 저서로는 『1초를 잡아라』 『IMF 충격 그 이후』 『브랜드가 모든 것을 결정한다』 『21세기 성장엔진을 찾아라』『digital exe』 『디지털 충격과 한국경제의 선택』 등이 있다. 김은환-김은환 서울대학교에서 경영학을 공부한 후 KAIST에서 경영과학으로 석사학위를 취득하였다. 현재 삼성경제연구소 연구원으로 기업체 및 은행들을 대상으로 인사 조직 및 전략 관련 컨설팅을 하고 있다. 저서로 『1초를 잡아라』(공저)가 있다. serikeh@seri21.org 강원-강원 연세대학교에서 경영학을 공부하고 미국의 듀크대학에서 MBA를 취득한 후 프랑스 파리 10대학에서 재무관리 박사학위를 받았다. 현재 삼성경제연구소 연구원으로 기업재무, M＆A, 구조조정이 주된 연구분야이다. 연구논문으로 「현금흐름과 기업가치」등이 있다. kangwon@seri21.org

책을 펴내며 추천사 프롤로그[br] [b]제1부 왜 브랜드인가[/b] 1 샤넬족을 아십니까? : 자기 과시의 시대 2 내일은 캐리비언 베이 가는 날 : 체험을 파는 시대 3 인터넷이 바꾸는 세상 : 소비자 우위의 시대 4 We are the World : 글로벌 소비자의 출현 5 새로운 경영의 잣대 : ROE, 자본 시장의 변화[br] [br][b]제2부 브랜드는 어떻게 확장되는가[/b] 6 도대체 브랜드란 무엇인가 : 브랜드의 의의 7 이등은 아무도 기억하지 않는다 : 브랜드 인지 8 실체는 머리 속에 있다 : 지각 품질 9 꼬리에 꼬리를 무는 … : 브랜드 연상 10 소비자인가 마니아인가 : 브랜드 충성도 11 힘세다고 함부로 덤비지 마라 : 브랜드 확장[br] [br][b]제3부 브랜드는 어떻게 측정되는가[/b] 12 보이지 않는 것을 소중히 하라 : 브랜드 자산 13 측정할 수 없으면 평가할 수 없다 : 마케팅 비용의 투자 효율 분석 14 한 송이 국화 꽃을 피우기 위해 : 브랜드 사전 투자 15 For a better tomorrow : 브랜드 가치 측정의 필요성 16 가장 우수한 잣대는? : 브랜드 가치 측정 방법 17 전략 수립에 안성맞춤 : 소비자 행동 조사를 사용한 모델 18 투명하게 알린다 : 파이낸셜 월드의 모델 19 복잡하지만 탄탄하다 : 주가를 이용한 이론적 모델 20 컨설팅 회사의 노하우 접수하기 : 브랜드 지식의 구성 요소 측정[br] [br][b]제4부 파워 브랜드 기업은 무엇이 다른가[/b] 21 인텔 : 컴퓨터 칩인가, 감자 칩인가 22 말보로 : Come to Marlboro Country 23 네슬레 : 둥지처럼 포근함을 꿈꾸며 24 나이키 : Just do it 25 스와치 : 패션이 숨쉬는 시계 26 할리 데이비슨 : 미국인의 꿈, 자유·독립·파워 27 질레트 : 매일 12억 명이 쓰는 상표 28 코카콜라 : 뉴 코크의 실패를 거울삼아 29 소니 : 바이오, AV와 디지털의 만남 30 삼성전자 : 애니콜, 한국 지형에 강하다 31 대상 : 청정원, 자연에 정성만을 더합니다 32 태평양 : 쥬비스, 30대 피부를 위한 전문 화장품 33 SK텔레콤 : 스무살의 011, TTL[br] [br][b]제5부 브랜드 가치는 어떻게 높일 것인가[/b] 34 명장 밑에 약졸 없다 : CEO의 관심이 우선 35 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배 : MPR로 초기 캐즘을 돌파 36 로마는 하루 아침에 이루어지지 않는다 : 일관성의 법칙을 기억 37 보이는 것이 모두 진실은 아니다 : 마케팅 조사의 함정을 유의 38 얼어 죽더라도 곁불은 안쬐는 까닭 : 가격 할인에서 가치 제공으로 39 사이버 커뮤니티의 위력 : 사이버 마케팅의 중요성 40 작은 정성, 큰 기쁨 : 평소의 위기 관리가 중요[br] [br]부록 1. 잉여 현금 흐름과 브랜드 가치 부록 2. 미래 현금 흐름과 브랜드 수익률 부록 3. 투자 수익(ROI, ROBI, ROCI) 측정 참고 문헌