다양한 인간 관계 속에서 발생하는 수많은 사례들을 통해서 어떤 행동과 말이 상대에게 감동을 주는지, 또 감사하는 마음을 갖게 하고 의욕을 북돋워주는지, 또 상대에게 강한 인상을 주기 위해서는 어떻게 해야 하는지 등 인간 관계를 발전시키기 위한 방법을 소개하고 있는 책. 타인의 마음을 움직여 자신의 뜻을 관철시키고, 자신의 사람으로 만들 수 있는 비결, 누구라도 실천할 수 있는 인간관계의 테크닉을 알려준다.

1. 확실한 감동을 주는 사람은 이런 사람
2. 사람의 마음을 움직이는 사람은 자신을 연출하는 사람
3. 감사하는 마음을 품게하는 사람은 이런 사람
4. 사람의 의욕을 불러일으키는 사람의 실천 사항
5. 남을 즐겁게 해주는 사람은 이런 노력을 하는 사람
6. 자연스럽게 자신을 어필하는 힘 키우기
7. 살아갈 용기를 주는 사람은 이런 사람