위기에 빠진 팀을 최강팀으로 변신시킨 쿠쿠 팀장의 감성리더십

개성이 강한 팀원들간에 발생한 인간관계의 갈등으로 해체위기에까지 빠졌던 팀이 팀원들의 뼈를 깎는 고통과 노력을 통해 최강팀으로 변신해 가는 모습을 우화 형식으로 그려나가고 있는 책이다. 아버지를 일찍 여의고, 지혜로운 어머니의 정성어린 보살핌 속에서 성장하여 사람들에 대한 애정이 각별한 주인공 쿠쿠는 여성팀장으로서 조화로운 팀워크를 이뤄나가지 못하자 크게 좌절한다. 각기 다른 팀원들이 빚어내는 갈등으로 팀은 해체위기에 이르게 된다.

쿠쿠는 처음에는 이기적이고 개성이 강한 팀원들에게 지쳐 팀장을 포기할 생각까지 하지만, 곧 의연히 이 위기를 극복하여 한층 더 유능하고 성숙한 팀장으로 거듭나게 된다. 이 과정을 담고 있는 이 책은 팀원들의 성장과 성공을 진심으로 갈망하고 돕는 리더가 참리더라고 말하며, 상명하복의 문화, 전략 위주의 경영, 이론 중심의 리더십을 필히 포용과 배려를 바탕으로 한 감성리더십으로 바꾸어야만 한다고 주장한다.

미래사회의 변동과 그에 따른 대응에 관심을 가지고 의사소통과 마케팅, 리더십에 대해 지속적으로 연구하고 있다. YTN, MBN, CBS, BBS, WBS, CTS, FEBC 등 여러 방송매체와 회계사 모임, KIRD(연구개발인력교육원), EMC 등 다양한 단체에서 강의해 왔다. 삼성 SDS, 우리은행 등 주요 기업의 사보와 여러 일간지, 인터넷신문에 활발히 기고하고 있다. 주요 저서로는 베스트셀러인 《대화의 연금술》을 비롯해 《통하는 대화법》, 《소비 트렌드》, 《리더십 불변의 법칙》, 《최고 마케팅 경영자 예수》, 《CEO형 인재》, 《해체냐 해탈이냐》, 《나를 찾아가는 마음의 법칙》, 《두 개의 길 하나의 생각》, 《바루나-포용의 신화를 찾아서》, 《강화도 미래신화의 원형》과 중국에 수출된 《행복한 수면법》 등이 있다.

등장인물
인간관계의 위기는 곧 자기성장의 기회다

쿠쿠 팀장, 길을 묻다
사회에 첫발을 내딛다
조용히 내면으로 침잠하라
권위적인 이글! 알고 보면 따뜻한 사람
지나치게 나약한 위슬! 사실은 능력있는 사람
거만한 오스트리! 속으로는 콤플렉스에 시달리는 사람
세상에 특별한 사람은 없다
솔직한 대화가 최상의 처방책이다

이글, 참권위를 찾다
참권위는 지시가 아니라 감동에서 나온다
상대의 말과 행동을 구속하지 마라
상대의 단점을 비난하지 말고 장점을 높이 사라
사랑은 일방적이 아니라 상호적이다
당신의 과거와 화해하라
성인이 되면 모든 책임은 스스로 져야 한다
중요한 것은 과거가 아니라 현재다

위슬, 자존감을 찾다
지나친 양보는 악덕이다
내 책임이 아닌 일로 부끄러워 마라
오늘의 내 모습에 만족하라
나는 이런 대우를 바란다는 것을 알려라
당당해져야 지혜가 생긴다

오스트리, 객관성을 갖게 되다
남의 말을 잘 듣고 나서 말하라
학벌로 말하지 말고 성과로 말하라
누구나 존중받을 권리가 있다
작은 성의에도 고마움을 잊지 마라

새로운 팀의 탄생
화합하는 팀에는 공유하는 원칙이 있다
경영은 이론이 아니라 감성이다

에필로그 모든 문제의