이 책은 국내 대학 항공관련학과 학생들과 승무원에 도전하는 학생들, 현재 근무하고 있는 현직 승무원들이 기내에서 중국인 승객들과 원활하게 의사소통 할 수 있도록 돕는다. 이 책에서는 탑승 안내부터 하기까지 기내 서비스 절차에 따라 서비스 수행 시 필요한 회화, 핵심표현, 문법을 다루고 있다.

연세대학교 교육대학원 교육공학 석사
현) (주) 더 핀트 교육이사
전) 연성대학교 항공서비스과 조교수
- 기내 서비스 중국어
- 이미지메이킹
- 국제문화와 매너
- 기내 식음료
- 항공중국어 회화
- 대한항공 객실 사무징 및 객실 훈련원 서비스, 안전 강사
- 신입승무원 안전교육
- 신입승무원 서비스 교육
- 비지니스 클래스 교육
- 퍼스트 클래스 시니어 DUTY 교육
- 기내 이탈리아어 방송자격 A+
- 로마 노선 전담 승무원